Apakah Pemasaran Telepon Masih Berfungsi Di Dunia Bisnis Modern?

Semua orang benci menerima telepon dingin dari perusahaan dan kebanyakan orang akan segera menutup telepon. Jadi, tentu saja, Anda harus menyerah pada pemasaran telepon dalam peluang bisnis jualan online Anda karena Anda tidak akan melihat pengembaliannya? Anda hanya bisa mengandalkan  media sosial dan pemasaran konten  dan menemukan pelanggan Anda seperti itu. Meskipun benar bahwa metode pemasaran digital adalah alat yang sangat penting, itu tidak berarti Anda harus menghapus semua pemasaran telepon. Masih ada beberapa cara hebat yang bisa Anda gunakan untuk pemasaran ponsel untuk menemukan pelanggan baru dan meningkatkan penjualan, begini cara Anda membuatnya bekerja.

Hasilkan Prospek Pertama

Sangat penting untuk  menghasilkan arahan  terlebih dahulu karena jika Anda baru saja mulai memanggil orang secara acak, kebanyakan dari mereka tidak akan tertarik pada produk Anda. Anda menempatkan banyak sumber daya ke dalam strategi pemasaran yang tidak ditargetkan sama sekali sehingga Anda tidak akan melihat pengembaliannya. Namun, jika Anda memanggil orang-orang yang berada dalam demografi yang tepat atau telah menunjukkan minat pada produk Anda, Anda akan jauh lebih mungkin melihat pengembalian positif atas investasi Anda. Cobalah untuk melakukan riset pasar yang baik dan mengidentifikasi berbagai demografi yang merespons produk Anda dengan baik, kemudian fokus pada kelompok-kelompok itu. Anda juga dapat menargetkan pelanggan yang telah membeli dari Anda di masa lalu karena mereka lebih cenderung mendengarkan nada Anda melalui telepon karena sudah ada kepercayaan di sana.

Rencanakan Jadwal Panggilan

Orang lebih cenderung merespons panggilan  pada waktu tertentu . Jika Anda menelepon orang saat mereka sedang bekerja atau larut malam, Anda tidak akan mendapat banyak tanggapan. Sebagai aturan umum, pagi hari lebih baik daripada sore hari dan orang-orang cenderung tidak suka menerima telepon setelah mereka selesai bekerja. Namun, itu semua tergantung pada demografi target Anda. Misalnya, jika Anda memasarkan ke pensiunan yang cenderung berada di rumah pada siang hari, Anda bisa menjadi sedikit lebih fleksibel. Cobalah untuk memikirkan siapa yang Anda panggil dan kemungkinan jadwal mereka, kemudian buat jadwal Anda dengan itu.

Rencanakan Setiap Panggilan

Orang-orang tidak ingin berada di telepon untuk waktu yang lama, Anda harus langsung ke intinya, tekan semua aspek kunci pitch Anda, dan biarkan mereka memutuskan apakah mereka tertarik atau tidak. Anda tidak akan mendapat respons yang baik dari orang-orang jika terlalu lama mempertahankannya. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk  merencanakan panggilan dengan benar sebelum melakukan panggilan . Pikirkan tentang apa yang ingin Anda sampaikan, apa yang akan Anda katakan kepada pelanggan, dan dengan nada apa Anda harus mendekati mereka. Perencanaan yang tepat akan membantu Anda mendapatkan respons yang lebih baik dari panggilan Anda.

Pesan Suara Langsung

Salah satu kelemahan utama pemasaran ponsel adalah jumlah tenaga kerja yang dibutuhkannya. Anda perlu anggota staf untuk memanggil orang-orang sepanjang hari. Itu menghabiskan banyak uang dan jika Anda tidak melihat banyak pengembalian dari panggilan itu, itu mungkin bukan penggunaan sumber daya yang baik. Namun, Anda dapat menggunakan   layanan pesan suara tanpa cincinuntuk memaksimalkan upaya pemasaran ponsel Anda tanpa harus membayar gaji banyak anggota staf yang berbeda. Ini bekerja dengan mengirim pesan yang direkam langsung ke voicemail pelanggan Anda. Itu berarti Anda dapat menghabiskan beberapa jam menyusun pesan dan kemudian akan menjangkau banyak pelanggan potensial tanpa investasi berkelanjutan. Ini adalah solusi ideal untuk bisnis kecil yang tidak mampu menjalankan call center besar dengan banyak karyawan.

Akhiri Panggilan Di Saat Yang Tepat

Sangat mudah untuk terbawa ketika Anda menarik minat pelanggan dan mencoba menjual lebih banyak produk kepada mereka. Pemikirannya adalah, begitu Anda mendapatkannya, mereka akan lebih mudah menerima produk-produk lain yang Anda tawarkan sehingga Anda harus memanfaatkannya selagi bisa. Sayangnya, itu tidak bekerja seperti itu dan itu akan memiliki efek sebaliknya. Pelanggan akan berpikir bahwa Anda bersikap memaksa dan mereka bahkan mungkin memutuskan untuk tidak melakukan penjualan awal. Jika Anda memiliki minat pelanggan, prioritas Anda harus  menutup penjualan itu  sesegera mungkin dan mengakhiri panggilan dengan baik, daripada mendorongnya terlalu jauh dan kehilangan pelanggan sama sekali.

Pemasaran telepon adalah strategi yang sulit untuk dilakukan dengan benar dan ini bisa menjadi penggunaan sumber daya yang buruk jika Anda tidak melihat adanya pengembalian. Namun, jika Anda mengikuti tips ini, itu adalah strategi pemasaran yang sah untuk bisnis jualan online Anda.